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Politique de Cookies

Dernière mise à jour : 25 mars 2026

1. Qu'est-ce qu'un Cookie ?

Un cookie est un petit fichier texte déposé sur votre terminal (ordinateur, tablette, téléphone mobile ou tout autre appareil connecté) lors de votre visite sur un site internet. Il est stocké dans votre navigateur et permet au site de reconnaître votre appareil lors de vos visites ultérieures.

Les cookies remplissent de nombreuses fonctions essentielles au bon fonctionnement des sites internet modernes. Ils permettent notamment de :

  • Mémoriser vos préférences de navigation (langue, région, paramètres d'affichage) ;
  • Maintenir votre session active lors de votre connexion à votre espace personnel ;
  • Sauvegarder le contenu de votre panier d'achats ;
  • Analyser la façon dont les visiteurs utilisent le site afin d'en améliorer les performances ;
  • Vous proposer des publicités adaptées à vos centres d'intérêt ;
  • Assurer la sécurité de vos transactions en ligne.

Les cookies peuvent être déposés par le site que vous visitez (cookies « propriétaires ») ou par des tiers (cookies « tiers »), tels que des partenaires publicitaires, des réseaux sociaux ou des outils d'analyse d'audience.

2. Cadre Légal Applicable

La présente politique de cookies est établie conformément aux textes législatifs et réglementaires en vigueur en France et dans l'Union européenne, notamment :

  • Le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) — Règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016 ;
  • La loi n° 78-17 du 6 janvier 1978 relative à l'informatique, aux fichiers et aux libertés, dite « loi Informatique et Libertés », modifiée ;
  • La directive 2002/58/CE du Parlement européen et du Conseil du 12 juillet 2002 (directive « vie privée et communications électroniques »), transposée en droit français ;
  • Les recommandations et lignes directrices de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL), notamment celles relatives aux cookies et autres traceurs publiées en 2020 et mises à jour en 2022.

Conformément à la réglementation applicable, des cookies nécessitant votre consentement ne seront déposés qu'après recueil de celui-ci, via notre bandeau de gestion des cookies affiché lors de votre première visite sur interfloora.com.

3. Qui Sommes-Nous ?

Le responsable du traitement des données collectées via les cookies déposés sur le site interfloora.com est :

Pour toute question relative à l'utilisation des cookies sur notre site, vous pouvez nous contacter à l'adresse électronique indiquée ci-dessus.

4. Les Différentes Catégories de Cookies Utilisés

Les cookies utilisés sur le site interfloora.com sont regroupés en quatre catégories principales, selon leur finalité :

4.1. Cookies Essentiels (Strictement Nécessaires)

Ces cookies sont indispensables au fonctionnement du site et ne peuvent pas être désactivés dans nos systèmes. Ils sont généralement définis en réponse à des actions que vous effectuez et qui constituent une demande de services, comme la configuration de vos préférences de confidentialité, la connexion à votre compte ou le remplissage de formulaires.

Ces cookies ne collectent aucune information permettant de vous identifier à des fins publicitaires. Ils ne nécessitent pas votre consentement préalable, conformément à la réglementation de la CNIL.

4.2. Cookies Analytiques et de Mesure d'Audience

Ces cookies nous permettent de comptabiliser les visites et les sources de trafic afin de mesurer et d'améliorer les performances de notre site. Ils nous aident à savoir quelles pages sont les plus et les moins populaires et à observer comment les visiteurs naviguent sur le site.

Toutes les informations collectées par ces cookies sont agrégées et donc anonymisées. Si vous n'autorisez pas ces cookies, nous ne pourrons pas savoir quand vous avez visité notre site.

4.3. Cookies Fonctionnels

Ces cookies permettent au site de fournir des fonctionnalités et une personnalisation améliorées. Ils peuvent être définis par nous ou par des fournisseurs tiers dont nous avons ajouté les services à nos pages. Si vous n'autorisez pas ces cookies, il se peut que certains de ces services ne fonctionnent pas correctement.

4.4. Cookies Publicitaires et de Ciblage

Ces cookies peuvent être définis via notre site par nos partenaires publicitaires. Ils peuvent être utilisés par ces sociétés pour établir un profil de vos intérêts et vous montrer des publicités pertinentes sur d'autres sites. Ils ne stockent pas directement des informations personnelles, mais sont basés sur l'identification unique de votre navigateur et de votre appareil Internet.

5. Tableau Détaillé des Cookies Utilisés

Vous trouverez ci-dessous la liste détaillée des cookies déposés sur votre terminal lors de votre navigation sur interfloora.com :

Nom du Cookie Fournisseur Finalité Catégorie Durée de Conservation
_session_id interfloora.com Maintien de la session utilisateur, gestion du panier d'achats et des préférences de navigation Essentiel Fin de session
cookie_consent interfloora.com Mémorisation de vos choix relatifs aux cookies afin de ne pas vous redemander votre consentement à chaque visite Essentiel 13 mois
PHPSESSID interfloora.com Identifiant de session PHP permettant de maintenir la cohérence de votre navigation entre les pages du site Essentiel Fin de session
csrf_token interfloora.com Protection contre les attaques de type CSRF (Cross-Site Request Forgery) pour sécuriser les formulaires Essentiel Fin de session
_ga Google Analytics Distinction des utilisateurs uniques en attribuant un identifiant anonyme généré aléatoirement. Permet le calcul des données de visites, sessions et campagnes Analytique 2 ans
_gid Google Analytics Distinction des utilisateurs sur le site. Ce cookie est utilisé pour stocker et mettre à jour une valeur unique pour chaque page visitée Analytique 24 heures
_gat Google Analytics Limitation du taux de requêtes envoyées à Google Analytics afin de contrôler le volume des données collectées sur les sites à fort trafic Analytique 1 minute
_gat_UA-XXXXXXXX Google Analytics Variante du cookie _gat utilisée pour limiter le taux de collecte de données, spécifique à un identifiant de propriété Google Analytics Analytique 1 minute
_gcl_au Google Ads Stockage et suivi des conversions publicitaires Google Ads. Ce cookie permet à Google d'associer les clics sur les annonces aux conversions réalisées sur le site (achats, formulaires) Publicitaire 3 mois
IDE Google DoubleClick Enregistrement et rapport des actions de l'utilisateur après avoir consulté ou cliqué sur l'une des publicités de l'annonceur, dans le but de mesurer l'efficacité d'une publicité et de présenter des publicités ciblées à l'utilisateur Publicitaire 13 mois
_fbp Facebook / Meta Utilisé par Facebook pour diffuser une série de produits publicitaires tels que les enchères en temps réel provenant d'annonceurs tiers Publicitaire 3 mois
lang interfloora.com Mémorisation de la langue de navigation sélectionnée par l'utilisateur pour personnaliser l'affichage du site Fonctionnel 12 mois
user_preferences interfloora.com Sauvegarde des préférences d'affichage et de personnalisation définies par l'utilisateur (région, devise, préférences de produits) Fonctionnel 6 mois

6. Comment Gérer et Contrôler les Cookies ?

Vous disposez de plusieurs moyens pour contrôler et gérer les cookies déposés sur votre terminal. Il est important de noter que la suppression ou le blocage de certains cookies peut affecter votre expérience de navigation sur notre site et limiter l'accès à certaines fonctionnalités.

6.1. Via Notre Bandeau de Gestion des Cookies

Lors de votre première visite sur interfloora.com, un bandeau de gestion des cookies s'affiche vous permettant de :

  • Accepter tous les cookies ;
  • Refuser les cookies non essentiels ;
  • Personnaliser vos préférences par catégorie de cookies.

Vous pouvez modifier vos préférences à tout moment en accédant aux paramètres de cookies disponibles en bas de chaque page de notre site.

6.2. Via les Paramètres de Votre Navigateur

Chaque navigateur internet offre des options permettant de gérer les cookies. Voici comment accéder aux paramètres de gestion des cookies pour les navigateurs les plus courants :

Navigateur Procédure d'accès aux paramètres
Google Chrome Menu → Paramètres → Confidentialité et sécurité → Cookies et autres données des sites
Mozilla Firefox Menu → Options → Vie privée et sécurité → Cookies et données du site
Safari Préférences → Confidentialité → Gérer les données du site web
Microsoft Edge Menu → Paramètres → Confidentialité, recherche et services → Cookies et données du site
Opera Menu → Paramètres → Avancé → Confidentialité et sécurité → Paramètres du contenu → Cookies

6.3. Outils de Refus Spécifiques par Fournisseur

Certains fournisseurs de cookies tiers proposent leurs propres outils de gestion des préférences. Vous pouvez utiliser les liens suivants pour vous désinscrire de leurs services de collecte de données :

7. Conséquences de la Désactivation des Cookies

Si vous choisissez de désactiver certains cookies, il est important que vous compreniez les impacts potentiels sur votre expérience de navigation sur interfloora.com :

Catégorie de Cookies Impact en cas de Désactivation
Cookies Essentiels Ces cookies ne peuvent pas être désactivés car ils sont indispensables au fonctionnement du site. Leur désactivation rendrait le site inutilisable (impossibilité de se connecter, panier vide à chaque page, etc.).
Cookies Analytiques Le site fonctionnera normalement pour vous. Cependant, nous ne pourrons pas mesurer et analyser les performances de notre site, ce qui nous empêchera d'améliorer votre expérience utilisateur à terme.
Cookies Fonctionnels Certaines fonctionnalités de personnalisation seront indisponibles. Vos préférences de langue et d'affichage ne seront pas mémorisées entre vos visites.
Cookies Publicitaires Vous continuerez à voir des publicités, mais celles-ci ne seront plus adaptées à vos centres d'intérêt. Elles seront moins pertinentes pour vous.

8. Durée de Conservation des Données Issues des Cookies

Conformément aux recommandations de la CNIL, votre consentement aux cookies est valable pour une durée maximale de 13 mois. Au-delà de cette période, nous vous demanderons à nouveau votre consentement.

Les données collectées via les cookies analytiques et publicitaires sont conservées pour les durées indiquées dans le tableau de l'article 5 de la présente politique. Ces durées sont fixées en fonction des finalités de traitement et des exigences légales applicables.

Les données agrégées issues des outils d'analyse d'audience peuvent être conservées pour une durée supérieure à des fins statistiques, conformément aux garanties prévues par le RGPD et la loi Informatique et Libertés.

9. Transfert de Données Hors de l'Union Européenne

Certains des partenaires tiers dont nous utilisons les cookies (notamment Google et Facebook / Meta) peuvent transférer des données vers des pays situés en dehors de l'Union européenne, y compris aux États-Unis d'Amérique.

Ces transferts sont encadrés par des garanties appropriées, conformément au RGPD, telles que :

  • Les Clauses Contractuelles Types (CCT) approuvées par la Commission européenne ;
  • Le cadre de protection des données UE-États-Unis (Data Privacy Framework), adopté en juillet 2023.

Pour plus d'informations sur les pratiques de ces partenaires en matière de protection des données, nous vous invitons à consulter leurs politiques de confidentialité respectives.

10. Vos Droits Relatifs aux Données Collectées

Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants sur les données personnelles collectées via les cookies :

  • Droit d'accès : vous pouvez demander une copie des données personnelles que nous détenons à votre sujet ;
  • Droit de rectification : vous pouvez demander la correction de données inexactes ou incomplètes ;
  • Droit à l'effacement : vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles dans les conditions prévues par la réglementation ;
  • Droit à la limitation du traitement : vous pouvez demander la limitation du traitement de vos données dans certains cas ;
  • Droit d'opposition : vous pouvez vous opposer au traitement de vos données à des fins de prospection commerciale ou lorsque le traitement repose sur l'intérêt légitime ;
  • Droit à la portabilité : vous pouvez recevoir vos données dans un format structuré et lisible par machine ;
  • Droit de retirer votre consentement : vous pouvez retirer votre consentement à tout moment, sans que cela affecte la licéité du traitement fondé sur le consentement effectué avant ce retrait.

Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter à l'adresse électronique suivante : [email protected].

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous avez le droit d'introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) :

11. Modifications de la Politique de Cookies

Nous nous réservons le droit de modifier la présente politique de cookies à tout moment, notamment pour nous conformer aux évolutions réglementaires, législatives ou aux recommandations de la CNIL, ou pour tenir compte de nouveaux cookies mis en œuvre sur notre site.

En cas de modifications substantielles, nous vous en informerons via un avis visible sur notre site et, si nécessaire, nous vous demanderons à nouveau votre consentement. La date de la dernière mise à jour est indiquée en tête de ce document.

Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page afin de rester informé de nos pratiques en matière de cookies.

12. Contact

Pour toute question, remarque ou demande relative à la présente politique de cookies ou à l'utilisation de vos données personnelles sur le site interfloora.com, vous pouvez nous contacter aux coordonnées suivantes :

Nous nous engageons à répondre à toute demande dans un délai raisonnable et, au plus tard, dans le délai d'un mois à compter de la réception de votre demande, conformément aux dispositions du RGPD.

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